Bio-bella

Sklepu Internetowego Bio – Bella

Informacje ogólne
 
Sklep Internetowy pod adresem www.bio-bella.com.pl prowadzony jest przez:

Iwona Królikowska
PHU Bio – Bella
Sklep Kosmetyczno Ziołowy
42-216 Częstochowa
ul. Brzozowa 2/8
NIP 9490563777
Regon 242753344

Zamówienia i realizacja zamówień:
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet i oferta sklepu skierowana jest do  klientów na terenie Polski.
2. Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są oryginalne i pochodzą od uznanych i renomowanych producentów
3. Ceny towarów oferowanych w sklepie są cenami brutto (zawierają 23% lub 8% podatek Vat) i są podane w walucie - złote polskie (PLN). Do oferowanej ceny sprzedawanego towaru należy doliczyć koszty przesyłki.
4. Za pośrednictwem strony www.bio-bella.com.pl adres email: sklep@bio-bella.com.pl ub telefonicznie 535 030 767 składamy zamówienie w godzinach pracy sklepu Bio-Bella. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane  będą kolejnego dnia roboczego.

5. Przy składaniu zamówienia przez sklep internetowy konieczne jest podanie poprawnego adresu e-mail oraz numeru telefonu.  Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku podania przez składającego zamówienie niekompletnych danych, a także w przypadku braku możliwości skontaktowania się z nim w ciągu  3 dni roboczych od dnia wpłynięcia zamówienia.

6. Realizacja potwierdzonego zamówienia następuje:
w przypadku zamówień płatnych przelewem – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

7. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu.
8. Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki niezwłocznie po jej otrzymaniu, w razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy spisać protokół szkody w obecności kuriera - stanowi on podstawę późniejszych roszczeń.

9. Możliwą formą płatności jest przelew.

Dane do przelewu:
PHU  Bio-Bella Sklep Kosmetyczno – Ziołowy
42-216 Częstochowa
ul. Brzozowa 2/8

     nr konta Multi Bank: 75 1140 2017 0000 4202 1286 7708

Koszty Przesyłki:
Za pośrednictwem Poczty Polskiej
Do 200 zł – 20 zł
Powyżej 200 zł – 0 zł
Za pośrednictwem firmy Kurierskiej UPS – 15 zł

Anulacja zamówienia:
1. Klient może dokonać zmiany w swoim zamówieniu lub go całkowicie wycofać drogą elektroniczną, telefoniczną w całości tylko do chwili wysłania towaru do klienta.
2. Jeżeli Klient dokona zapłaty z góry za towar i nastąpi anulowanie zamówienia, wówczas  zwrot należności nastąpi w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania rezygnacji  Klienta.
3. Płatność zostanie przekazana na wskazane konto przez Klienta. Jeżeli Klient nie posiada własnego konta bankowego należność jest zwrócona przekazem pocztowym na adres  przez niego wskazany.
4. Wskazanie przez Klienta w formularzu kontaktowym numeru telefonu kontaktowego, adresu e-mail lub innej formy kontaktu uważa się za równoznaczne z wyrażeniem przez Klienta zgody na posłużenie się telefonem, telefaksem, pocztą elektroniczną lub innym środkiem komunikacji elektronicznej wskazanym w formularzu w celu nawiązania z nim kontaktu w związku ze złożonym zamówieniem.

Gwarancje i reklamacje:
1. Reklamacje przyjmowane są po wcześniejszym zgłoszeniu ich drogą mailową lub telefonicznie obsłudze sklepu. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. Do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest dostarczenie dowodu zakupu lub jego kopii.
2. We wszystkich sprawach niezawartych w powyższym regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Sklep zastrzega, że nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
4. Reklamowany towar odsyłany jest na koszt kupującego. W przypadku uznania reklamacji, sklep zwraca koszty przesyłki i odsyła nowy towar na własny koszt. Jeśli reklamacja nie zostanie  uwzględniona, nie zwracamy kosztów przesyłki.

Postanowienia końcowe:
1. Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
2. Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe  Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych .
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczne